KURSUS INI MEMBERI PENDEDAHAN KEPADA PELAJAR TENTANG JENIS DAN MAKLUMAT PELBAGAI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN PENGGUNA. KONSEP KUALITI BARANGAN DAN PERKHIDMATAN SERTA PENGUKURAN: KUALITI REKABENTUK, KUALITI PRESTASI, KEUPAYAAN, KESELAMATAN, PENYELENGGARAAN,((EXPOSURE TO VARIOUS TYPES OF CONSUMER PRODUCT INFORMATION AND SERVICES. THE CONCEPTS AND MEASUREMENT OF PRODUCT QUALITY AND CONSUMER SERVICES: QUALITY OF DESIGN, QUALITY OF PERFORMANCE, SAFETY, MAINTENANCE, PRICING AND EFFICIENCY, STANDARDIZATION AND )