KURSUS INI MERANGKUMI SEJARAH PENGAJIAN KRISIS; HURU-HARA DAN PENGURUSAN; KRISIS YANG KOMPLEKS; KOMUNIKASI SEBAGAI ALAT PENGURUSAN; IMPAK KRISIS KE ATAS PERSEKITARAN; PERANCANGAN PENGURUSAN KRISIS; LATIHAN PENGURUS UNTUK MENGURUS KRISIS; DAN PENILAIAN KR((THIS COURSE ENCOMPASSES HISTORY OF THE STUDY OF CRISIS; CHAOS AND MANAGEMENT; COMPLEX CRISES; COMMUNICATION AS A MANAGEMENT TOOL; IMPACT OF CRISIS ON ENVIRONMENT; CRISIS MANAGEMENT; TRAINING MANAGERS TO MANAGE CRISIS; CRISIS EVALUATION).)